阿里云邮箱搬家操作步骤及迁移指南

一、迁移前准备工作

在启动阿里云企业邮箱迁移前，需完成以下基础准备：

1. 购买阿里云企业邮箱服务并开通管理员账号
2. 确保新旧邮箱域名解析正常，保留原邮箱IMAP/POP3服务开启状态
3. 创建与旧邮箱完全一致的员工账号体系
4. 通知用户备份重要邮件，禁用原邮箱二次认证等安全限制

二、管理员操作步骤

管理员需通过域管后台执行核心配置：

1. 登录阿里邮箱管理平台，进入邮箱工具 > 邮箱搬家界面
2. 开启搬家总开关，选择IMAP/POP3协议类型（建议优先使用IMAP）
3. 填写原邮箱服务器地址及端口（IMAP默认143，POP3默认110）
4. 设置搬家方案：
   • 批量导入：上传CSV文件完成账号批量配置
   • 员工自助：分发账号密码由用户自行激活
5. 监控迁移进度，待完成80%后切换MX解析记录

三、员工自助搬家流程

员工完成初始配置后可自主操作：

1. 使用新邮箱账号登录Webmail客户端
2. 在邮箱设置 > 邮箱搬家界面输入原邮箱账号密码
3. 系统自动开始迁移，历史邮件存储于同名文件夹
4. 迁移期间保持原邮箱客户端不作任何数据修改

四、注意事项与验证

关键注意事项包括：

• 单账号迁移量＞25000封时需延长操作周期
• 避免使用含特殊符号的文件夹名称（如+、/）
• 迁移完成后删除原邮箱域名解析记录

验证流程建议：

1. 抽查各账号收件箱、发件箱完整度
2. 测试新域名解析后的邮件收发功能
3. 检查三方客户端配置状态（如Outlook）