阿里云邮箱云空间不足清理扩容方法步骤

一、诊断邮箱空间使用情况

登录阿里云企业邮箱管理后台，通过「用户管理」或「统计分析」模块查看各用户邮箱使用量、剩余空间等数据，识别高占用账户。

二、邮箱空间清理策略

执行以下清理操作释放存储空间：

1. 删除已读垃圾邮件与过期通知
2. 使用邮件客户端同步历史数据到本地存储
3. 对重要邮件进行云端归档或转移至OSS

建议使用压缩工具处理大于100MB的附件，分卷发送可降低单邮件体积。

三、云存储扩容操作方法

当基础清理无法满足需求时，可通过以下方式扩容：

• 配额调整：在控制台「用户管理」中修改单个账户存储配额
• 套餐升级：购买「存储扩容」增值服务，支持弹性扩展
• 版本迁移：升级至旗舰版获取无限存储空间

注意扩容操作需间隔3个月以上，付费套餐即时生效。

四、存储管理优化建议

建立长效管理机制：

• 设置季度清理提醒，自动删除6个月以上垃圾邮件
• 启用邮件生命周期策略，自动归档超期邮件
• 配置附件外链功能替代直接发送大文件

通过「空间诊断→即时清理→弹性扩容→长效优化」四阶段管理，可系统解决阿里云邮箱存储空间不足问题。建议结合业务增长需求制定周期性存储规划，必要时联系技术支持定制解决方案。