一、退市政策关键时间节点
- 2024年1月31日：停止Windows共享套餐新购服务；
- 2024年2月29日：终止续订与功能更新；
- 2024年6月30日：完全停止服务并清空数据。
现有用户可继续使用至服务到期，但控制台支持将于2024年6月30日终止。
二、受影响的套餐类型
退市范围覆盖16种Windows共享套餐，包括：
- 渠道基础版、专业版、高级版；
- M享主机-M2/M3、X享主机-X3/X5；
- 共享虚拟主机经济版、普惠版。
受影响用户可免费升级至独享虚机套餐，空间配置提升至5GB。
三、退款政策与操作流程
阿里云提供差异化退款方案：
- 五天无理由退款：未使用的包年包月产品可申请全额退款，每年限一次；
- 非全额退款：按实付金额扣除已消费部分及最高20%手续费；
- 特殊退款通道：服务未达预期或无法开通可申请全额退款。
操作路径：控制台→费用中心→退订管理→提交申请→审核退款。
四、替代方案选择建议
建议用户根据业务需求选择替代方案：
- 升级独享虚机：适用于中小网站，保留虚拟主机易用性优势；
- 迁移云服务器ECS：适合需要弹性扩展的中大型项目；
- 第三方服务商：如硅云提供集成AI防御的新一代虚机产品。
迁移前需注意数据备份，建议通过镜像功能实现平滑过渡。
五、结论与行动指南
用户应对策略可分为三步：
- 核查当前套餐是否在退市清单，评估剩余服务周期；
- 2024年6月30日前完成数据迁移，优先测试替代方案兼容性；
- 合理利用退款政策，通过工单系统获取专属迁移支持。
建议技术团队优先评估容器化部署方案，降低未来架构升级成本。
