阿里云备案全流程步骤及常见问题处理指南

一、备案前准备

完成备案前需确保以下条件已满足：

1. 注册阿里云账号并完成企业/个人实名认证；
2. 购买域名并完成实名认证（需1-2个工作日）；
3. 购买中国大陆服务器并获取备案服务号；
4. 准备营业执照、法人身份证等备案材料。

二、备案流程步骤

阿里云备案主要分为以下六个阶段：

1. 登录阿里云代备案系统，选择备案类型（企业/个人）；
2. 填写主体信息（单位名称、证件号码）和负责人信息（手机号、邮箱）；
3. 上传营业执照、身份证件等材料并通过阿里云App完成人脸核验；
4. 提交初审（1个工作日内完成），补充修改不合格材料；
5. 通过工信部短信核验（需24小时内完成验证）；
6. 等待管局终审（5-20个工作日），获取备案号。

三、常见问题处理

常见问题及解决方案：

• 备案失败：检查材料完整性，确保域名实名认证状态正常；
• 审核时间过长：不同地区管局审核周期差异较大，可通过阿里云备案系统查询进度；
• 负责人信息不一致：需提供授权书并重新提交主体负责人资料；
• 域名解析问题：首次备案期间需关闭域名解析功能。

四、注意事项

备案过程中需特别注意：

• 确保所有材料为彩色原件扫描件，文字清晰可辨；
• 网站内容需与备案信息一致，禁止涉及前置审批未通过的内容；
• 备案成功后需在网站底部展示备案号并链接至工信部官网；
• 香港服务器无需备案，但无法使用境内CDN加速服务。