一、域名相关问题
域名未通过核验是备案被驳回的最常见原因之一，主要表现为以下两种情况：
- 域名未完成实名认证：需在注册商平台完成认证，且信息必须与备案主体完全一致；
- 实名信息未入库工信部：2018年后认证的域名需等待3-5个工作日同步到管局数据库。
二、备案信息不一致
信息核验不通过主要包含以下场景：
- 域名持有者名称与备案主体名称/法人姓名不匹配；
- 网站负责人联系电话无法接通或非本人接听；
- 服务器IP地址发生变更未更新备案信息。
三、备案材料不完整
材料问题导致驳回的三大高频原因：
- 营业执照副本未提供最新版本或缺少公章；
- 身份证照片模糊、反光或包含水印；
- 网站负责人照片背景非纯白色或面部识别失败。
四、服务器配置错误
服务器相关问题需重点核查：
- 服务器物理位置必须在中国大陆境内；
- 同一IP地址不可重复用于不同主体的备案；
- DNS解析未正确指向备案服务器IP。
五、流程操作不当
操作失误引发的典型问题：
- 未通过阿里云初审即提交至管局；
- 使用境外注册商提供的域名未进行转入操作；
- 网站名称包含敏感词或与主体无关联性。
快速处理指南
遇到备案驳回时，建议按以下步骤处理：
- 登录阿里云备案系统查看详细驳回原因；
- 修改信息后等待驳回状态同步（约2小时）；
- 通过控制台重新提交审核，企业用户建议选择电子化核验；
- 保持联系电话畅通，及时接听管局核验电话。
