2025-05-21 04:29:16
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阿里云域名无法访问的排查步骤与解决方法

摘要
目录导航 一、域名解析配置检查 二、服务器安全组与防火墙设置 三、网络与端口连通性测试 四、域名备案与状态验证 五、Web服务配置核查 一、域名解析配置检查 使用nslookup或ping命令验证解析结果是否指向服务器IP。若解析异常: 登录阿里云控制台检查域名解析记录 确认A记录/CNAME记录配置正确 等待DNS缓…...

一、域名解析配置检查

使用nslookupping命令验证解析结果是否指向服务器IP。若解析异常:

阿里云域名无法访问的排查步骤与解决方法

  1. 登录阿里云控制台检查域名解析记录
  2. 确认A记录/CNAME记录配置正确
  3. 等待DNS缓存刷新(最长48小时)

二、服务器安全组与防火墙设置

排查流量拦截问题时应检查:

  • 安全组规则是否开放80/443端口
  • 服务器防火墙是否放行Web服务端口
  • 检查入站/出站规则优先级设置

三、网络与端口连通性测试

通过以下命令验证网络层连通性:

常用检测命令
telnet 域名 80  # 测试TCP连接
curl -I 域名    # 获取HTTP响应头
netstat -tuln  # 查看端口监听状态

若发现端口未监听,需检查Web服务运行状态

四、域名备案与状态验证

登录阿里云备案平台确认:

  1. 域名已完成ICP备案
  2. 备案信息与当前服务器一致
  3. 域名未处于锁定状态(ServerHold/ClientHold)

五、Web服务配置核查

常见Web服务器排查要点:

  • Nginx/Apache:检查虚拟主机配置
  • IIS:验证网站绑定设置
  • Tomcat:确认server.xml配置正确

通过分步检查域名解析、网络策略、备案状态和服务配置,可解决90%以上的访问异常问题。若问题仍未解决,建议提交阿里云工单并提供以下信息:

  • 完整的诊断命令输出
  • 安全组规则截图
  • Web服务错误日志
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