阿里云域名屏蔽升级处理流程及违规申诉指南

一、域名屏蔽升级处理流程

当阿里云检测到域名存在违法违规内容时，将按以下流程进行处置升级：

1. 首次违规：通过站内信/短信通知整改要求，限期清除违法内容
2. 二次违规（7日内超100条）：暂停解析并禁止域名转移
3. 三次违规：永久关停网站并限制账号购买权限

建议在收到首次通知后立即通过云盾安全管控台检查具体违规URL，进行全站内容筛查。

二、违规申诉操作指南

完成整改后需通过以下步骤提交申诉材料：

• 登录阿里云控制台访问安全管控申诉入口
• 上传包含整改证明的文档（需包含时间戳和操作记录）
• 提交已完成公安备案的证明文件截图
• 附加服务器安全检测报告（推荐使用云安全中心生成）

申诉处理周期为1-3个工作日，通过后需在48小时内完成域名解析验证。

三、安全加固建议

为预防再次违规建议实施以下防护措施：

建议每月通过云安全中心执行漏洞扫描，保留至少3份不同时间点的网站备份。

四、屏蔽解除与恢复流程

成功申诉后需按以下步骤恢复服务：

1. 登录域名控制台解除禁止更新锁状态
2. 重新配置DNS解析记录
3. 提交ICP备案信息复核申请
4. 通过云盾安全检测工具生成合规报告

恢复后前30天将进入特别监控期，建议保持每周内容审查频率。

阿里云采取的三级处置机制要求用户建立常态化安全运维体系，建议通过云防火墙+内容审查API的组合方案实现自动合规检测。定期检查域名状态并保留完整的操作日志是避免服务中断的关键。