一、购买数量调整方法
阿里云企业邮箱支持通过以下方式灵活调整用户数量：
- 升级套餐：登录控制台选择更高版本套餐（如标准版升级至尊享版），提升用户上限；
- 在线扩容：在控制台“基本信息”页面点击“扩容”，输入扩容后的总用户数并完成支付；
- 缩容操作：服务到期前30天内提交工单申请缩容权限，删除多余账号后通过控制台减少用户数。
注意事项：缩容后用户数不得低于套餐下限（标准版≥5，尊享版≥10），且可能产生退款金额为0的特殊情况。
二、用户管理操作指南
管理员可通过以下方式实现高效用户管理：
- 账号创建：在域管后台手动添加、通过AD/API同步或钉钉绑定实现批量创建；
- 邮件迁移：使用IMAP协议迁移历史邮件，或通过Exchange无感知迁移实现业务无缝切换；
- 组织架构管理：设置多级部门结构并分配邮件组，支持超过2000个账号的分级管理。
三、安全与权限控制
建议采取以下措施保障邮箱安全：
- 强制启用多因素认证和强密码策略（包含大小写字母、数字及特殊字符）；
- 设置IP登录白名单限制，仅允许企业内网或指定IP段访问；
- 定期审查管理员操作日志，设置分级权限（如仅查看、编辑或删除权限）。
同时建议启用离线备份功能，防止数据意外丢失。
阿里云企业邮箱通过灵活的套餐升级机制、标准化的用户管理流程和多重安全防护体系，可满足企业从中小规模到集团化运营的邮箱管理需求。建议结合业务发展周期制定用户数量规划，并定期审查权限配置以降低安全风险。
