一、域名释放操作流程
阿里云企业邮箱域名释放需通过控制台完成，具体步骤如下：
- 登录阿里云企业邮箱管理后台，点击右上角头像进入「账号设置」→「管理」；
- 在「基本信息」选项卡中找到「更换域名」按钮并点击；
- 在弹出提示框中选择「释放域名」选项，进入释放页面；
- 勾选同意协议，填写邮箱管理员密码并提交审核；
- 等待系统审核（通常耗时约5分钟）完成释放。
二、关键注意事项
执行域名释放前需重点关注以下事项：
- 邮件数据备份：释放后所有历史邮件将被清空，需提前通过本地客户端或云备份导出数据；
- 登录方式变更：原域名绑定的mail.域名登录入口失效，需改用https://qiye.aliyun.com统一入口；
- 服务中断影响：释放期间邮箱暂停收发功能，建议在非工作时间操作；
- 域名归属验证：确保操作账号具备域名管理员权限，否则无法完成审核。
三、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 释放后能否恢复原域名？ | 需重新购买企业邮箱服务并绑定域名 |
| 多域名绑定如何操作？ | 仅支持单域名绑定，释放原域名后可绑定新域名 |
| 解析记录是否需要删除？ | 释放后系统自动解除MX/CNAME解析关联 |
阿里云企业邮箱域名释放操作需严格遵循控制台流程，重点注意数据备份与服务中断影响。建议在操作前通过「域名解析验证工具」检查关联配置，并确保已建立新邮箱系统的完整迁移方案。对于需保留历史邮件的情况，可选择域名修改而非释放。
