一、政策核心要点
阿里云VPS五天无理由退款政策适用于新购包年包月型云服务器ECS及云虚拟主机产品，用户需同时满足以下条件：
- 购买后5个自然日内提交申请
- 未进行续费、升级、更换系统或机房等配置变更操作
- 未触发恶意退订检测机制
二、五天无理由退款适用范围
| 产品类型 | 特殊说明 |
|---|---|
| 云服务器ECS（包月） | 未变更系统/机房配置 |
| 轻量应用服务器 | 需保持初始配置 |
| 云虚拟主机 | 未绑定域名或部署应用 |
不支持退款的情况包括：按量付费实例、已开具发票未冲抵的订单、参与特殊活动的产品。
三、退款操作流程
- 登录阿里云控制台，进入「费用中心」→「退订管理」页面
- 选择需退款的VPS实例，点击「申请退款」按钮
- 填写退款申请表并提交审核（1-3个工作日）
- 审核通过后，款项退回原支付账户
四、注意事项与限制
- 每个自然年单个产品仅限一次无理由退款
- 降配后实例按变更后配置价值退款
- 代金券及优惠金额不予退还
- 已开具发票需先完成冲抵流程
五、常见问题解答
Q：更换操作系统后能否退款？
A：更换系统属于配置变更操作，将失去无理由退款资格。
Q：退款金额如何计算？
A：实付金额扣除已使用天数费用（按包月单价/30天计算）。
阿里云VPS五天无理由退款政策为短期测试需求的用户提供了灵活保障，但需严格遵循时间限制和操作规范。建议退款前完成数据备份，并仔细核对订单状态与配置变更记录。
