1. 登录账户
用户需要登录阿里云官网，进入“控制台”页面。
2. 选择退款类型
根据购买的服务类型，选择相应的退款操作：
预付费转按量付费：适用于云服务器等预付费产品。用户可以在控制台中找到需要退款的实例，点击“更多”-“资源变配”-“预付费转按量付费”，实现预付费转为按量付费，并自主操作释放实例。
直接退款：对于部分支持退款的产品（如未使用的云服务器），可以直接在订单管理页面提交退款申请。
3. 填写退款申请信息
在退款申请页面，用户需填写退款原因、金额等信息，并提供必要的证明材料。对于按量付费的实例，仅退还实际消费金额；对于包年包月的实例，除代金券和快照备份外，剩余金额原路退还。
4. 提交退款申请
提交退款申请后，阿里云会进行审核。审核时间通常为1-7个工作日，具体时间取决于支付方式和产品类型。
5. 等待审核结果
审核通过后，退款金额将退回至原支付账户。退款到账时间因支付方式而异，一般在2-3个工作日内完成。
6. 注意事项
退款申请提交后不可撤销，需谨慎操作。
退款金额将以原支付途径返回，确保账户状态正常。
部分产品有特殊退款条款，需参照阿里云的退款政策。
数据备份：在申请退款前，建议备份重要数据，以防数据丢失。
7. 常见问题解答
如果退款申请被拒绝，可以查看拒绝理由并调整后重新申请或联系客服。
退款金额计算：根据使用时长不同，采用包年包月价格的小时价或天价计算。若已使用金额超过订单实付金额，退款金额为0元。
通过以上步骤，用户可以顺利完成阿里云国际版的退款操作。如有疑问，建议及时联系阿里云客服获取帮助。
