详细流程：
1. 登录阿里云账户
打开阿里云官网或阿里云APP，使用您的账号和密码登录。
2. 进入控制台
登录后，进入阿里云的“控制台”页面。在控制台中，找到您需要退款的服务实例或订单。
3. 选择退款选项
根据服务类型，选择相应的退款选项。例如：
对于云服务器（ECS）等服务，可以在服务详情页面找到“退款”按钮，点击进入退款申请页面。
对于云市场产品，可以进入“费用中心”或“退订管理”页面，选择需要退款的产品并提交申请。
4. 填写退款申请表单
在退款申请页面，您需要填写相关信息，包括退款原因、退款金额等。确保信息准确无误，以便加快审核速度。
5. 提交申请并等待审核
确认信息无误后，点击“提交申请”。阿里云会审核您的退款申请，通常审核时间为1-3个工作日。
6. 查看退款状态
审核通过后，退款金额将原路返回至您的支付账户。您可以登录阿里云账户查看退款进度。
注意事项：
1. 了解退款政策
在申请退款前，请仔细阅读阿里云的退款政策，确保符合退款条件。例如，部分产品支持“五天无理由退款”，但超过五天后可能只能按比例退款。
2. 提供完整信息
在填写退款申请时，务必提供明确的退款原因及相关证明材料（如订单号、发票等），以加快审核速度。
3. 备份数据
在提交退款申请前，建议对重要数据进行备份，以防服务被立即关闭。
4. 退款金额与支付方式
退款金额将根据实际使用情况计算，并原路返回至原支付账户。不同支付方式的到账时间可能有所不同。
5. 避免重复申请
一旦提交退款申请，通常不可撤销。如果申请被驳回，需调整原因后重新提交或联系客服解决。
6. 联系客服
如果在申请过程中遇到问题，可以通过阿里云官网或APP联系客服获取帮助。
通过以上步骤和注意事项，您可以在手机上顺利完成阿里云的退款申请。如有疑问，请随时联系阿里云客服以获得进一步支持。
