1. 购买与开通阿里云企业邮箱
企业需要先购买阿里云企业邮箱服务，并通过管理平台开通管理员权限。管理员可以为员工分配邮箱账号，确保账号与原邮箱一致。
2. 开启邮箱搬家功能
管理员登录阿里云企业邮箱管理平台，进入“邮箱工具”下的“邮箱搬家”功能，开启搬家总开关。填写搬家参数并选择搬家方案。搬家参数包括IMAP/POP3协议的选择，以及原邮箱系统的验证信息。
3. 配置搬家参数
IMAP协议：适用于迁移所有文件夹中的邮件数据。
POP3协议：仅迁移收件箱中的邮件数据。
如果原邮箱系统有客户端独立密码或动态密码，需填写相应信息。
4. 选择搬家方案
批量设置员工搬家账号：已取得员工密码时，上传CSV文件批量导入；未取得密码时，员工可自助登录新邮箱，输入原邮箱账号密码后直接开启搬家。
员工自助开启搬家：员工登录Webmail，填写原邮箱账号和密码开始搬家。
5. 搬家过程注意事项
搬家前避免修改原邮箱登录密码。
避免在原系统中删除或移动数据。
确保原系统正常运行，IMAP/POP服务保持开启。
文件夹名称避免使用特殊符号。
若原邮箱系统有二次认证、IP限制等，需解除这些限制。
6. 查看搬家进度
管理员和员工均可查看搬家进度。搬家完成后，历史邮件将存储在以邮箱地址命名的指定文件夹下。
7. 切换与验证
完成搬家后，管理员需删除或暂停原邮箱域名解析记录，并添加阿里云企业邮箱的域名解析记录。
验证新邮箱的收发功能是否正常，确保新系统账户剩余空间大于100M。
8. 常见问题处理
若部分邮件无法迁移，建议使用Outlook+IMAP测试迁移。若问题依旧，联系原邮件系统提供商或阿里邮箱技术支持。
在搬家期间，若遇到同域认证问题，需联系原邮箱客服咨询具体操作。
通过以上步骤，企业可以顺利将原邮箱系统中的邮件迁移到阿里云企业邮箱中，享受更高效、安全的邮件管理体验。
