1. 合同申请流程:
用户需登录阿里云控制台,进入“费用中心”或“合同管理”页面。
在合同管理页面中,选择“合同申请”,并根据购买的产品类型(如云服务器ECS)选择相应的合同申请选项。
勾选需要申请合同的订单号,填写甲方信息(如企业名称、联系人等),确认信息无误后提交申请。
系统会自动生成合同草稿,用户可下载预览或直接转为正式合同。
若需纸质合同,可在电子合同申请成功后,进入纸质合同申请页面填写相关信息,阿里云将在3-5个工作日内邮寄盖鲜章的纸质合同。
2. 支持的订单类型:
阿里云支持线上自助申请合同的订单包括包年包月购买的云服务器ECS、按量付费ECS服务器、云数据库RDS、企业云邮箱、虚机主机的包年包月购买、续费、升级等。
对于其他订单或产品,如更换操作系统、试用、退订等,需提交工单线下申请。
3. 电子合同与法律效力:
阿里云线上申请的电子合同带有阿里云电子红章,具有法律效力。
用户可以下载PDF格式的电子合同文件保存查看。
4. 注意事项:
合同中会显示订单相关信息,包括订单编号、服务名称、型号及配置描述、数量、服务期限等。
若订单在7天内未支付,合同将自动失效。
若需作废已转为正式的合同,需提交工单申请。
5. 常见问题:
如果在合同申请页面未找到所需产品,可提交工单进行线下申请。
个人账户需将账号认证为企业后,才能申请企业合同。
合同申请成功后,用户可在合同管理页面查看和下载合同。
通过以上步骤和注意事项,用户可以顺利完成阿里云ECS的合同申请,并根据需求选择电子合同或纸质合同。